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Wir retten deine Sun Promotions Buchung..!

Du hast eine Reise bei Sun Promotions gebucht, die nun nicht mehr durchgeführt werden kann?

Ganz gleich ob Pauschalurlaub oder Reisebaustein, auf deinen Wunsch hin übernehmen wir die Buchung von Sun Promotions, damit du dich weiterhin entspannt auf deinen Urlaub freuen kannst.

Alle Infos zur Abwicklung findest du hier.

Express-Registrierung für Sun Promotions Kunden

Natürlich kannst du dich wie gewohnt mit einem DRV Ausweis, Arbeitgerberausweis oder ähnlichem bei uns legitimieren. Zusätzlich akzeptieren wir bei ehemaligen Sun Promotions Kunden aber auch die letzte Reisebestätigung, die Bestätigungsmail zur Registrierung oder eine andere Mail, die nachweist, dass du Sun Promotions Kunde warst. 

Registriere dich ganz einfach hier und lade dort die entsprechende Mail als PDF-Datei hoch. Alternativ leite sie an legitimation@pepxpress.com weiter und lass uns wissen, unter welcher Mailadresse du dich bei uns registriert hast. Danach schalten wir dich ruckzuck frei.

Wir freuen uns auf dich und heißen dich herzlich willkommen. 

Wichtige Informationen zum Thema COVID-19

Die Ausbreitung der Atemwegserkrankung COVID-19 führt vielerorts zu verschärften Einreisebestimmungen und in Einzelfällen auch zu Einreisesperren für Passagiere/Reisegäste, die während der letzten zwei Wochen vor ihrem Reiseantritt Risikogebiete besucht haben. 
Wir bitten alle unsere Kunden daher sich vor Reiseantritt sorgfältig über mögliche Reisebeschränkungen ihres Reiselandes zu informieren und zu beachten, dass diese sich auch kurzfristig ändern können. 
Das Robert Koch-Institut informiert über den Coronavirus generell. Informationen zu Reise- und Sicherheitshinweisen hält das Auswärtiges Amt bereit. 

Erhöhtes Aufkommen an Anrufen und E-Mails

Aktuell verzeichnen wir aufgrund der Entwicklungen des Coronavirus ein deutlich erhöhtes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Bitte entschuldige die für dich eventuell daraus entstehenden Wartezeiten. 

Sei versichert, dass wir unser Bestes geben, um dir den gewohnten pepXpress-Service zu bieten. In unserem FAQ-Bereich stellen wir eine Übersicht aller aktuellen Informationen und Einreisebestimmungen rund um das Thema COVID-19 bereit.

Nimm dir gerne ein wenig Zeit um die Informationen durch zu lesen. Selbstverständlich aktualisieren wir diese Seite, sobald uns neue Informationen vorliegen.

 

 

Umbuchungen nach Hotelschließungen und Absagen von Veranstaltungen

Aktuell verzeichnen wir ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen zu Hotelschließungen und Absagen von Veranstaltungen sowohl telefonisch als auch per Mail.

Betroffene Kunden kontaktieren und informieren wir umgehend, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

Wenn du deine von uns stornierte Reise bzw. dein Event zu einem späteren Zeitpunkt wahrnehmen möchtest, buche diese bitte erneut über unsere Website ein.